Retour à Commande ou livraison

আমি কীভাবে আমার অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারি?

সূচিপত্র

  1. গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
  2. পাঠানোর আগে আমরা যা যা পরিবর্তন করতে পারি
  3. এখন কী করবেন?
  4. আপনার অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

1. গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

  • একটি অর্ডার কেবল তখনই বাতিল করা যাবে, যখন সেটি এখনও কুরিয়ারের কাছে হস্তান্তর করা হয়নি।
  • পাঠানোর পরে, আমরা আর অর্ডারটি বাতিল করতে বা এর বিষয়বস্তু পরিবর্তন করতে পারি না।
  • আলাদাভাবে দেওয়া দুটি অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি একক চালানে একত্রিত করা যায় না।

2. পাঠানোর আগে আমরা যা যা পরিবর্তন করতে পারি

  • ডেলিভারির ঠিকানা
  • অর্ডারের সম্পূর্ণ বাতিলকরণ
  • পণ্য বা পরিমাণের পরিবর্তন, যদি প্রস্তুতি ও প্যাকেজিংয়ের বর্তমান অবস্থা এখনও তা অনুমতি দেয়।

3. এখন কী করবেন?

  • যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধ পাঠান, কারণ অর্ডারগুলো ক্রমাগত প্রক্রিয়াজাত করা হয়।
  • যদি প্যাকেজটি ইতিমধ্যে পাঠানো হয়ে থাকে, তাহলে বিদ্যমান অর্ডারটি আর পরিবর্তন করা যাবে না।
  • যদি প্রয়োজন হয়, আপনি পছন্দসই পণ্যগুলো দিয়ে একটি নতুন অর্ডার দিতে পারেন।

4. আপনার অনুরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • অর্ডার নম্বর
  • অনুরোধের ধরন: বাতিলকরণ, ঠিকানা পরিবর্তন, পণ্য পরিবর্তন বা পরিমাণ পরিবর্তন
  • বাতিলের কারণ, প্রয়োজনে
এটা আমার সমস্যার সমাধান করেছে।
সর্বোচ্চ ৬০০ অক্ষর