Hvordan korrigere faktureringsinformasjonen?

1. Før fakturaen blir utstedt

Hvis du oppdager en feil i fakturaopplysningene, ta kontakt med oss så raskt som mulig. En korrigering er vanligvis enklere så lenge dokumentet ennå ikke er utstedt.

2. Fakturaen er allerede utstedt

Hvis en faktura allerede er utstedt, send oss opplysningene som nå står på fakturaen, samt de nye opplysningene du ønsker.

Hvorvidt og hvordan et allerede utstedt dokument kan korrigeres, avhenger av typen endring og reglene som gjelder for det aktuelle dokumentet. Vår kundeservice vil vurdere forespørselen og gi deg beskjed om riktig fremgangsmåte.

3. Hvilke opplysninger må du oppgi?

• Ordrenummer
• Opplysningene som nå står på fakturaen
• Nye korrekte opplysninger
• Firmanavn, hvis aktuelt
• MVA-nummer, hvis aktuelt
• Riktig fakturaadresse