Retour à Commande ou livraison

Hvordan endrer eller kansellerer jeg bestillingen min?

Innholdsfortegnelse

  1. Viktig informasjon
  2. Hva vi kan endre før sending
  3. Hva gjør jeg nå?
  4. Nødvendig informasjon for henvendelsen din

1. Viktig informasjon

  • En bestilling kan bare kanselleres så lenge den ennå ikke har blitt overlevert til transportøren.
  • Etter at bestillingen er sendt, kan vi ikke lenger kansellere den eller endre innholdet.
  • To bestillinger som er lagt inn hver for seg, kan ikke automatisk slås sammen til én sending.

2. Hva vi kan endre før sending

  • Leveringsadresse
  • Fullstendig kansellering av bestillingen
  • Endring av produkter eller antall, hvis den nåværende statusen for klargjøring og pakking fortsatt tillater det.

3. Hva gjør jeg nå?

  • Send inn henvendelsen din så raskt som mulig, fordi bestillinger behandles fortløpende.
  • Hvis pakken allerede er sendt, kan den eksisterende bestillingen ikke lenger endres.
  • Om nødvendig kan du legge inn en ny bestilling med de ønskede produktene.

4. Nødvendig informasjon for henvendelsen din

  • Ordrenummer
  • Type henvendelse: kansellering, endring av adresse, produkt eller antall
  • Årsak til kanselleringen, om nødvendig
Det løste problemet mitt.
600 tegn maks.