বিলিং তথ্য কীভাবে সংশোধন করবেন?

১. ইনভয়েসটি ইস্যু করার আগে

আপনি যদি বিলিং তথ্যে কোনো ভুল লক্ষ্য করেন, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ইনভয়েসটি এখনও ইস্যু না হওয়া পর্যন্ত সংশোধন সাধারণত আরও সহজ হয়।

২. ইনভয়েসটি ইতিমধ্যে ইস্যু করা হয়েছে

যদি একটি ইনভয়েস ইতিমধ্যে ইস্যু করা হয়ে থাকে, তাহলে বর্তমানে উল্লেখিত তথ্যগুলো এবং আপনি যে নতুন তথ্যগুলো চান সেগুলো আমাদের কাছে পাঠান।

ইতিমধ্যে ইস্যু করা একটি নথি সংশোধন করা যাবে কি না এবং কীভাবে, তা নির্ভর করে পরিবর্তনের ধরন ও সংশ্লিষ্ট নথিতে প্রযোজ্য নিয়মের উপর। আমাদের গ্রাহক সেবা বিভাগ অনুরোধটি যাচাই করবে এবং আপনাকে উপযুক্ত পদ্ধতি জানাবে।

৩. কী কী তথ্য দিতে হবে?

• অর্ডার নম্বর
• বর্তমানে ইনভয়েসে থাকা তথ্য
• নতুন সঠিক তথ্য
• প্রতিষ্ঠানের নাম, যদি প্রযোজ্য হয়
• ভ্যাট নম্বর, যদি প্রযোজ্য হয়
• সঠিক বিলিং ঠিকানা