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Wenn der Fehler auf unserer Seite liegt (falsches oder beschädigtes Produkt), übernehmen wir auch die Rücksendekosten. 🚚✅
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Sendung bei uns.
In den meisten Fällen ist dieser Vorgang sogar noch schneller!
Nichts einfacher als das:
Alles super!
Ich habe BENZOL bestellt. Sie haben die Bestellung bestätigt. Sie haben mir BENZOL geliefert, was aber etwas anderes ist. Das Foto zeigt ein Glas BENZOL.
Ich bereite eine Reklamation vor, werde das Produkt zurücksenden und Sie erstatten mir dann den Betrag auf mein Konto.
Nun behaupten Sie, Sie könnten mir kein BENZOL liefern. Meine Frage, wo ich BENZOL bekommen kann, haben Sie nicht beantwortet.
Ich bin sehr enttäuscht und hatte einige Komplikationen.
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