Retour à Commande ou livraison

注文を変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか？

概要

  1. 重要な情報
  2. 発送前に変更できる内容
  3. 次にどうすればいいですか？
  4. ご依頼に必要な情報

1. 重要な情報

  • 注文は、配送業者に引き渡される前であればキャンセルできます。
  • 発送後は、注文のキャンセルや内容の変更はできません。
  • 別々にご注文いただいた2件の注文は、自動的に1つの発送にまとめることはできません。

2. 発送前に変更できる内容

  • 配送先住所
  • 注文全体のキャンセル
  • 商品または数量の変更（現在の準備・梱包の状況がまだ対応できる場合）

3. 次にどうすればいいですか？

  • 注文は随時処理されますので、できるだけ早くご依頼をお送りください。
  • 荷物がすでに発送された場合、既存の注文は変更できません。
  • 必要に応じて、ご希望の商品で新しい注文をすることができます。

4. ご依頼に必要な情報

  • 注文番号
  • ご依頼の種類：キャンセル、住所・商品・数量の変更
  • キャンセルの理由（必要な場合）
それで問題が解決しました。
オーガニック、機能性、ビーガン、グルテンフリーの健康食品と、研究室・産業・科学分野で使用される高品質な化学試薬・化学成分の販売を専門とするオンラインストアです。サプリメントや自然派化粧品も取り扱っています。