付款或发票

我已经付款了，但我的订单没有显示。

目录

  1. 首先应该检查什么？
  2. 付款出现在我的银行账户上
  3. 什么时候需要联系我们？
  4. 您的请求所需信息

1. 首先应该检查什么？

  • 请检查您的电子邮箱，以及垃圾邮件和促销邮件文件夹。
  • 请查找我们商店发送的订单确认邮件。
  • 请确保支付时填写的电子邮箱地址正确。
  • 付款后请等待几分钟，因为确认有时可能会稍有延迟。

2. 付款出现在我的银行账户上

银行账户中显示的记录并不总是意味着订单已正确创建。根据支付方式的不同，它也可能只是一笔授权或仍在处理中的交易。

如果您找不到任何订单确认，请避免立即为同一订单进行第二次付款。请先检查第一笔付款的状态。

3. 什么时候需要联系我们？

  • 款项已扣除，但您未收到任何订单确认。
  • 您为同一订单被扣了两次款。
  • 付款似乎已完成，但看不到任何订单。
  • 您仍在等待一笔未成功交易的退款。

4. 您的请求所需信息

  • 支付时使用的电子邮箱地址
  • 订单号（如有）
  • 支付日期
  • 支付方式
  • 支付金额
这解决了我的问题。