Encomenda ou entrega

Onde está a minha encomenda? Fez uma encomenda e gostaria de saber onde está o seu pacote ou porque é que o estado dele ainda não foi atualizado. Expedição no próprio dia – encomende antes das 12h A ficha do produto indica envio no próprio dia e você quer saber se a sua encomenda ainda será enviada hoje. O estado do rastreio não muda. Dispõe de um número de rastreio, mas o respetivo estado permanece inalterado desde há algum tempo. A entrega pelo transportador falhou. A transportadora não conseguiu entregar a sua encomenda e quer saber quais são os próximos passos. Como alterar a morada de entrega? Pretende corrigir ou alterar a morada de entrega da sua encomenda. Como posso alterar ou cancelar a minha encomenda? Pretende alterar produtos, quantidades ou cancelar a sua encomenda. A encomenda foi devolvida ao remetente. O acompanhamento indica que a sua encomenda foi devolvida ao remetente e deseja saber o que vai acontecer.